5.6.14

Antes de abrir a boca


Como elaborar um comentário crítico exitoso:

1. Procure parafrasear a posição do seu alvo de modo tão claro, vívido e honesto que ele diga: 'Obrigado! Gostaria de ter dito essas palavras!'

2. Liste todos os pontos de consenso (principalmente se não forem de consenso universal ou generalizado).

3. Mencione o que aprendeu com seu alvo.

4. Só então você pode dizer a primeira palavra de rejeição ou de crítica.



Daniel Dennett (parafraseando Anatol Rapoport)
em 'Intuition pumps and other tools for thinking'